Hasil Survei Kebutuhan Data BPS Kabupaten Malang Tahun 2024

Badan Pusat Statistik (BPS), sebagai salah satu penyelenggara pelayanan publik yang menyediakan data dan informasi statistik, senantiasa berusaha memberikan pelayanan prima kepada konsumen. BPS telah menyelenggarakan Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) secara rutin yang diintegrasikan ke dalam Survei Kebutuhan Data (SKD). Survei ini bertujuan untuk mendapatkan tingkat kepuasan konsumen terhadap pelayanan data BPS.

 

Pada tahun 2024, Indeks Persepsi Anti Korupsi yang merupakan persepsi dan penilaian konsumen terhadap perilaku anti korupsi pada Pelayanan Statistik Terpadu (PST) BPS Kabupaten Malang sebesar 98,39 (Kategori Sangat Baik).

Sedangkan Indeks Kepuasan Konsumen yang mencerminkan kualitas pelayanan yang diberikan BPS Kabupaten Malang sebagai penyelenggara pelayanan publik sebesar 96,28 masuk kategori Sangat Baik.

 

Hasil SKM tahun 2024 merupakan perwujudan dari Pelayanan Publik yang Bersih dan Akuntabel dan salah satu bentuk komitmen BPS Kabupaten Malang untuk mewujudkan pelayanan prima.